lunes, 11 de enero de 2021

PMO, Portafolio, Programas y Proyectos

Es propicio el inicio del 2021 y la realización en este año de las elecciones para escoger nuevos Gobernadores y Alcaldes en la República Bolivariana de Venezuela, para esgrimir algunas ideas sobre los retos que en materia de gestión de proyectos y desarrollo de infraestructuras se plantean.

En primer lugar hablemos de la Oficina de Proyectos (PMO Project Management Office) tal como lo define el PMI (Project Management Institute) es decir como “una estructura de la organización que estandariza los procesos de gobernanza relacionados con el proyecto y facilita el intercambio de recursos, metodologías, herramientas y técnicas” pero además permite en tiempos de escases de recursos la utilización óptima de estos.

Sirva esto de entrada para señalar algunas tendencias en la administración pública que se han extendido en los últimos tiempos, por desconocimiento de las técnicas de gestión de proyectos, de los responsables de dirigir y establecer los planes estratégicos en las oficinas de proyectos (Infraestructura). Esta tendencia consiste en establecer pequeñas oficinas de proyectos para abocarse a sectores particulares de la infraestructura. Así tenemos una PMO para el sector de infraestructura educativa, vialidad, deporte y recreación, ambiente, salud, vivienda y para cualquier sector que al gobernante o administrador de turno se le ocurra. En algunas ocasiones siguiendo como copia fiel y exacta las PMO establecidas en el gobierno central sin tomar en cuenta las particularidades de cada región. En oportunidades estas PMO dependen jerárquicamente de un PMO central (Infraestructura) pero en otros casos del órgano administrativo del sector (Secretaria de Salud, Secretaria de Educación, Secretaria de Ambiente, etc.)

Esta forma de organizar la PMO ha establecido una dispersión de recursos (humanos, logísticos, financieros) y una multiplicación de la carga burocrática, con sus correspondientes costos financieros. Es importante destacar que en los últimos años ha habido un proceso de deserción de personal en la administración pública, y sobre todo en las áreas de infraestructura y disminución de los recursos asignados a la inversión. Por lo tanto, tenemos que pensar en formas de organización donde podemos hacer un uso racional de los recursos disponibles, tanto financieros como humanos. Pero además al tener pequeñas PMO dedicadas a sectores específicos, estamos perdiendo la oportunidad de aprovechar las lecciones aprendidas en algún sector y perdiendo la sinergia positiva (2 + 2 = 5) y la versión holística.

En conclusión, se plantea la necesidad de revisar esta forma de organizar la PMO y migrar a una organización que nos permita enfrentar los retos que nos depara el futuro. Además debemos aplicar un viejo esquema de éxito en un negocio pocas personas, las mejores en su ramo y bien remunerados.

El segundo punto a considerar es la inversión. Revisemos el concepto y su aplicación en la administración pública. Tomemos la siguiente definición Una inversión es una actividad que consiste en dedicar recursos con el objetivo de obtener un beneficio de cualquier tipo” (https://economipedia.com/definiciones/inversion.html). De lo anterior se deduce que solo cuando obtenemos un beneficio podemos hablar de haber hecho una inversión. Este concepto no se reduce al ámbito empresarial privado, es extensivo al ámbito público. Durante el tiempo que realizamos el esfuerzo de dedicar recursos a alguna actividad (proyecto de infraestructura) y antes de obtener los beneficios esperados, estos recursos no se deben considerar inversión, en todo caso si el proyecto no termina dando los beneficios esperados se pudieran considerar gastos, pero no inversión. Es importante indicar que el término “beneficio” es muy amplio y en el caso de la administración pública no se limita a los beneficios financieros tradicionales que se estudian en un curso de evaluación de proyectos de inversión: Valor Presente Neto, Tasa Interna de Retorno, Tiempo de recuperación del Capital, entre otras.

En la administración pública estos beneficios están perfectamente definidos por organismos multilaterales que establecen cuales y como medir los beneficios sociales de una inversión pública. Importante recordar que la inversión pública es la forma en que se materializan las políticas del gobierno, compromete grandes recursos y genera muchas expectativas por parte de los ciudadanos.

Todo lo anterior viene al caso dado que el Estado ha hecho un desembolso importante de recursos en obras de infraestructura, que por estar incompletas, en el mejor de los casos los beneficios no se corresponden con el monto de los desembolsos y en el peor de los casos no se ha obtenido ningún beneficio. Se trata entonces de hacer una identificación de las obras en ejecución y proceder a hacer una evaluación y valorar la pertinencia social, los costos y los beneficios de un proyecto o programa para el país y compararlos para decidir la conveniencia de su ejecución.

Existen varias metodologías que nos pueden servir para la evaluación de los proyectos, entre ellas podemos destacar la Metodología de Marco Lógico, metodología avalada por organismos como BID (Banco Interamericano de Desarrollo), CEPAL (Comisión Económica para América Latina y el Caribe). El uso de esta o de otra metodología nos indicará con criterios técnicos sociales, a cuales proyectos en ejecución se le deberían solicitar recursos adicionales para su conclusión y cuáles deberían ser cancelados de manera permanente. Esto nos permitiría migrar de la política de “primera piedra” a la política de “ultima piedra” y dejar nuevas obras solo aquellas inversiones que demuestren que superan en beneficios a las obras en progreso.

Al unir los dos conceptos anteriores, PMO centralizada y evaluación de inversiones, podemos retomar la visión holística de las inversiones y poder ver más allá del horizonte inmediato. Esto permitiría la implantación de los conceptos de Portafolio (Objetivos Estratégicos), Programas (Sinergia Positiva) y Proyectos. Veamos un ejemplo de cómo podemos aprovechar la infraestructura existente para elevar los beneficios esperados.

Las plantas de tratamiento de aguas servidas del sistema de saneamiento de la cuenca del lago de Maracaibo; Planta “Sur” ubicada en el municipio San Francisco con capacidad de tratar 2.000 litros/segundo de aguas servidas, la Planta de Reusó de Aguas Servidas (RAS) ubicada en la península Ana María Campos del municipio Miranda con capacidad de tratamiento de 1.300 litros/segundo, la Planta “Punta Gorda” ubicada en el sector Punta Gorda del Municipio Cabimas con capacidad de 1.100 litros/segundo y la Planta “Ciudad Ojeda” ubicada en el Municipio Lagunillas con capacidad de 800 litros/segundo, todas en el estado Zulia para un gran total de 5.200 litros/segundo. La inversión en estas plantas cumple con parte de sus objetivos el cual es contribuir al saneamiento de la cuenca del lago de Maracaibo, pero un potencial del uso de las aguas tratadas que podría producir proteína animal y vegetal en las 12.000 hectáreas a su alrededor que no ha sido explotado y además el uso de estas aguas rebajaría la presión de las comunidades sobre el agua potable, la cual es utilizada para fines agrícolas. Para hacernos una idea de lo que significan estas áreas; 12.000 hectáreas sembradas de maíz tienen el potencial de producir 408.000.000 kilos al año o 902.928.000 kilos de tomate al año.

Se hace entonces necesario evaluar el estado de todo el sistema de recolección y bombeo de aguas servidas que surte a estas plantas e involucrar a otros entes del estado que tengan que ver con los planes agrícolas, ordenamiento territorial, cadenas de suministros, organización comunitaria, gremios profesionales, institutos de educación entre otros. Lo cual ilustra como un grupo de Proyectos se asocian en un Programa.

Otros ejemplo lo tenemos en los sistemas de transporte masivo, como son el Metro que conectas a Caracas con Guarenas - Guatire, el Metro Cable de Petare y algunas líneas del Metro de Caracas y de Maracaibo que han quedado inconclusas o paralizadas por falta de recursos o interés político. Las inversiones en este tipo de infraestructura, no solo generarían un alivio a la ciudadanía, dado la necesidad de transporte masivo que existe en la Ciudad Capital, sino que generaría un retorno político positivo.

También podemos hablar de las 250 o más fábricas socialistas, construidas por Corpivensan, PDVSA Industrial, Corpoelec Industrial, desde fábricas de bicicletas, ensambladoras de automóviles, autobuses, tractores agrícolas y electrodomésticos, fábrica de envases y productos plásticos de alta densidad, plantas de transformadores, medidores de energía, bombillos, ensamblaje de celdas solares y aerogeneradores, fábricas de productos químicos para el hogar y la industria, plantas procesadoras de maíz, arroz y frutos, mataderos industriales y las denominadas Plantas Madres, fábricas  de fábricas, las cuales tienen integradas en sus líneas de producción modernas máquinas herramientas con control numérico computarizado (CNC) de última generación. Todas estas fábricas representan una gran oportunidad de inversión sin partir de cero o colocando una primera piedra, sobre todos en estos momentos de crisis financiera, que si se evalúan desde una perspectiva del PMO pueden ser rescatadas, redimensionadas y puestas en funcionamiento de tal forma que se conviertan en una inversión con pertinencia social y no como un gasto público.

Ejemplo como los anteriores nos encontraremos a lo largo y ancho de la geografía nacional, lo que a mi entender evidencia la necesidad de revisar la aplicación del PMO centralizado y de gestionar las inversiones bajo el manto de los conceptos de Portafolio, Programas y Proyectos, sobre todo en los servicios públicos como la electricidad, agua, el sector petrolero y cementero necesario para la reconstrucción y el salto delante de nuestra patria.